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开户时,提示“该型号禁止开户” |
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一、故障原因: 1.老版本机器或该型号机器入网证书过期,不能开户。 2.原泓安模块的机器,被禁止开户。(大部分已解除) 3.处理入网证过期或者泓安模块机器的新生产文件没有覆盖掉老生产文件。具体表现为弹出的STB ID与机器贴的STB ID不同。 |
二、解决方法: 1.老版本机器已不能开户,智能卡还可以使用,可留作备用。 2.将机器上条形码拍照,上报给厂家,由专门人员通过202通道进行2次上传,覆盖以前的数据,处理时间为1到2个工作日。 |
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